フリークエンシーとは？Web広告運用における重要な指標を解説！-意味や計算方法、目安について

こんにちは。ディスプレイ広告やSNS広告の運用に特化した会社の創工社です。

今回は「フリークエンシー」という言葉についてお話しします。ディスプレイ広告やSNS広告を運用していると、よく耳にする用語ですよね。

でも、「実際にはどんな意味があるの？」「どう活用すればいいの？」と疑問に感じている方も多いのではないでしょうか？

この記事では、フリークエンシーの基本的な概念と、広告効果を最大化するためにどう活かすべきかを、初心者にもわかりやすく解説します！

これを読めば、フリークエンシーの重要性がしっかり理解できるはずです。

フリークエンシーって何？

「フリークエンシー（Frequency）」とは、簡単に言えば「広告が1人のユーザーに何回表示されたか」を指す指標を意味します。

例えば、あるディスプレイ広告がAさんに5回表示された場合、そのフリークエンシーは「5」ということになります。1回しか表示されていない人もいれば、10回以上見ている人もいるでしょう。この表示回数がフリークエンシーです。

フリークエンシーの計算方法

フリークエンシーは非常にシンプルに計算できます。以下の公式を使います。

​

例えば、広告が1000回インプレッションされ、その広告を200人のユニークユーザーが見た場合、フリークエンシーは以下の通りです。

フリークエンシー　＝1000÷200　＝5

つまり、1人のユーザーに平均して5回広告が表示されたことになります。

フリークエンシーとインプレッションの違い

「フリークエンシー」とよく混同されがちな用語が「インプレッション（Impression）」です。違いを明確にしておきましょう。

• インプレッション：広告が表示された総回数。ユーザー数に関わらず、広告が画面に表示されれば1カウントされます。例えば、同じユーザーに10回表示されても、それはインプレッション数としては10回です。

• フリークエンシー：インプレッション数をユニークユーザーで割った平均表示回数。つまり、「1人のユーザーが広告を何回見たか」を測る指標です。

フリークエンシーが重要な理由

広告がたくさんの人に見られるのはもちろん大事ですが、同じ人に何度も広告を見せることも効果を高めるうえで重要です。

なぜなら、商品やサービスを認知してもらうためには、1回だけでは十分でないことが多いからです。

以下のような効果が期待できます：

• 認知度向上：同じ広告を複数回見せることで、ブランドや商品を記憶に残す。
• 購買意欲の向上：何度も広告に触れることで、「これいいかも」と感じる機会が増える。
• 行動喚起：繰り返し表示される広告により、ユーザーが「試してみようかな」という気持ちになる。

でも、やりすぎは禁物！

ただし、フリークエンシーが高すぎると、逆効果になることもあります。たとえば、同じ広告が何度も表示されると「しつこいな…」と感じてしまい、ユーザーの印象が悪くなる可能性があります。

そのため、適切なフリークエンシーを見極めることがとても大切です。

どうやって最適なフリークエンシーを見つける？

最適なフリークエンシーは、業界や広告の内容、配信期間によって異なりますが、一般的に2〜5回程度が良いとされています。少なすぎるとユーザーに気づかれない、多すぎると逆効果になる可能性があるので、広告のパフォーマンスを見ながら調整するのがポイントです。

• テストを繰り返す：まずはフリークエンシーを低めに設定して、徐々に増やしていく方法を試してみましょう。
• ユーザーの反応を確認：クリック率やコンバージョン率を見ながら、適切なフリークエンシーを見つけてください。

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ディスプレイ広告やSNS広告の運用において、最適なフリークエンシーを設定するのは簡単ではありません。

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